1. Collecte des Données

Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme pontarelixio, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du service. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez. Cette collecte se fait de manière transparente pour améliorer votre expérience utilisateur.

Informations que vous nous fournissez

• Nom et prénom lors de la création de compte
• Adresse email pour les communications
• Préférences de jeux et objectifs de planification
• Commentaires et retours d'expérience
• Données de profil optionnelles pour personnalisation

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de planification de jeux mobiles. Nous analysons vos préférences pour vous proposer des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience sur la plateforme. Ces informations nous permettent également de vous envoyer des notifications pertinentes concernant vos projets de développement de jeux.

Notre équipe utilise ces données pour développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser les outils existants. Par exemple, l'analyse des parcours utilisateurs nous aide à identifier les étapes du processus de planification qui pourraient être simplifiées. Nous utilisons également vos retours pour prioriser les améliorations de notre interface.

3. Partage et Protection des Données

Politique de non-partage

pontarelixio s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos informations restent confidentielles et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

Mesures de sécurité

Nous implémentons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données. Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, et nous effectuons des sauvegardes régulières sécurisées. L'accès aux données est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification à plusieurs facteurs.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder à vos informations, les modifier, ou demander leur suppression complète de nos systèmes.

• Droit d'accès à toutes vos données personnelles
• Droit de rectification des informations incorrectes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum. Toute demande doit être accompagnée d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité et protéger vos données.

5. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas d'inactivité prolongée de plus de 36 mois, nous vous contacterons avant toute suppression automatique.

Les données de support client et de communication sont conservées pendant 3 ans maximum après la dernière interaction. Les données techniques et statistiques anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d'amélioration du service, mais sans possibilité de vous identifier personnellement.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, notamment pour maintenir votre session de connexion et sauvegarder vos préférences d'interface. Nous utilisons également des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre service et l'améliorer continuellement.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de la plateforme pontarelixio. Nous vous recommandons de maintenir les cookies essentiels activés pour une expérience optimale.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette politique pour votre information.